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Mail Disclaimers

Wie wird Mail Disclaimers lizenziert?: Mail Disclaimers wird pro Benutzer lizenziert. Für jeden Benutzer in Ihrem Unternehmen, der E-Mails versendet, ist eine Lizenz erforderlich. Für Benutzer von Microsoft Small Business Server ist ein vorteilhaftes Lizenzierungspaket erhältlich. Auf der Preis-Registerkarte der Produktseite von Mail Disclaimers finden Sie weitere Informationen. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unser Verkaufsteam wenden.
Kann ich Mail Disclaimers mit einem anderen Exclaimer-Produkt verwenden?: Ja, Mail Disclaimers ist voll kompatibel mit allen anderen Exclaimer-Produkten.
Kann mit Mail Disclaimers für jedes E-Mail-Format (HTML, RTF und Text) eine andere Vorlage erstellt werden?: Ja. Sie können für jedes E-Mail-Format eine Version Ihrer Vorlage erstellen. Bestimmte Optionen, wie z. B. intelligente Tabellen und eingefügte Bilder, sind allerdings nur in HTML möglich.
Kann Mail Disclaimers die Signatur bzw. den Disclaimer Nachrichten hinzufügen, die von mobilen Geräten gesendet werden, wie z. B. iPhone und Blackberry?: Ja. Alle über den Exchange-Server gesendete E-Mails werden verarbeitet.
Wie kann ich meine Mail Disclaimers-Lizenz anwenden?: Starten Sie die Mail Disclaimers-Konsole, und wählen Sie links auf dem Bildschirm den Exclaimer-Knoten aus. Wählen Sie die Lizenzierungsregisterkarte aus, klicken Sie auf „Activate Full License“ (Voll-Lizenz aktivieren), und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wie lauten die Systemanforderungen für Mail Disclaimers?: Bitte folgen Sie diesem Link zum Anzeigen der Systemanforderungen von Mail Disclaimers.
Ist die Signatur nach dem Senden einer E-Mail im Ordner „Gesendete Elemente“ zu sehen?: Ja. Mail Disclaimers kann so konfiguriert werden, dass der Ordner „Gesendete Elemente“ eine Kopie der E-Mail mit Disclaimer enthält.
Wie kann ich meine Mail Disclaimers-Einstellungen auf mehreren Servern implementieren?: Verwenden Sie die Fernimplementierungsfunktion. Werfen Sie einen Blick auf das Hilfesystems des Produkts im Abschnitt „Remote Deployment“ (Fernimplementierung).
Wo soll Mail Disclaimers installiert werden?: Mail Disclaimers muss auf jedem Ihrer Microsoft Exchange Hub Transport-Server installiert werden, um eine komplette Abdeckung zu erhalten.

Allgemein

Wie lange läuft die Testphase?: Ihre Testphase muss online aktiviert werden. Sie haben bis zu 5 Tage Zeit bis zur Aktivierung Ihrer Testphase. Nachdem Sie Ihre Testphase aktiviert haben, funktioniert das Produkt 30 Tage lang kostenlos.
Haben Testversionen eine eingeschränkte Funktionalität?: Nein. Alle Exclaimer-Produkte sind während der Testphase voll funktionsfähig.
Können mehrere Produkte gleichzeitig ausprobiert werden?: Ja. Sie können so viele Produkte herunterladen und testen, wie Sie möchten. Sollten Sie während einer Testphase Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Kann ich meine Testphase verlängern?: Ja. Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung unter sales@exclaimer.com für eine Testlizenzverlängerung.
Ist dies eine jährlich verlängerbare Lizenz oder eine permanente?: Die meisten Exclaimer-Produkte werden gegen eine einmalige Gebühr lizenziert und sind für die erworbene Version und alle kleineren Updates gültig. Sie müssen Ihre Lizenz nur verlängern, wenn Sie ein Upgrade auf eine neuere Version durchführen oder Ihre Nutzung erweitern möchten. Eine jährliche Erneuerung fällt für die Fortsetzung des Support and für das Anti-Spam- und Anti-Virus-Modul von Mail Utilities an.
Unser Unternehmen hat ein schnelles Wachstum zu verzeichnen und nun unser Benutzerlimit überschritten. Wie wird ein Upgrade durchgeführt?: Sie können sich mit Ihrer Anfrage per E-Mail an sales@exclaimer.com wenden. Wir lassen Ihnen dann ein Angebot zukommen, das Ihren Erfordernissen entspricht.
Ich führe gerade eine Migration auf einen neuen Server mit einer aktuelleren Version von Exchange durch. Kann ich meine Lizenz übertragen?: Wenn Sie einen Wechsel zwischen Produkten durchführen (z. B. von Mail Utilities zu Mail Disclaimers), benötigen Sie eine neue Lizenz, für die möglicherweise eine Gebühr anfällt. Bitte senden Sie eine E-Mail an sales@exclaimer.com. Wenn Sie ein gekauftes Produkt auf einen neuen Server verlagern, wenden Sie einfach Ihre vorhandene Lizenz nach der Installation erneut an.
Wie kann ein Exclaimer-Produkt bestellt werden?: Exclaimer-Produkte können per Kreditkarte oder auf Rechnung bestellt werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Jetzt kaufen' auf der jeweiligen Produktseite und folgen Sie den einfachen Anweisungen.
Entstehen Lieferkosten?: Nein. Ihre Lizenz und die Rechnung werden direkt nach dem Kauf per E-Mail zugestellt.
Wie lange dauert die Abwicklung?: Exclaimer-Produktlizenzen werden direkt nach der Zahlung bzw. der Genehmigung des Kaufs auf Rechnung geliefert.
Was ist im Support-Paket enthalten?: Exclaimer bietet einen kompletten Support-Service. Der Support ist im ersten Jahr obligatorisch und danach auf jährlicher Basis verlängerbar.
Wie lange ist das Support-Paket gültig?: Alle Support-Pakete haben eine Dauer von 12 Monaten. Längere Support-Verträge sind auf Anfrage erhältlich. Bitte wenden Sie sich an Ihren Verkaufspartner für weitere Details.
Wie kann ich mit jemandem reden, wenn ich eine Frage zu einem Exclaimer-Produkt habe?: Sie können anrufen unter der Rufnummer +49 (0) 421 5371 458. Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren: sales@exclaimer.com.